Cette page décrit nos modalités de livraison, de suivi et de retours. Pour toute question : contact@arganora.fr ou WhatsApp (+33 6 03 63 99 02).
Dernière mise à jour : 27/02/2026
ARGANORA livre en France et en Europe. Les destinations exactes, options disponibles et tarifs associés sont confirmés lors de la commande.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors périodes exceptionnelles).
En cas de forte demande ou d’imprévu logistique, nous vous informons dès que possible.
Les délais peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes (fêtes, perturbations, etc.).
Les frais de livraison dépendent du pays et du mode d’expédition. Ils sont confirmés avant validation de la commande.
Certaines offres commerciales peuvent prévoir la livraison offerte sous conditions (si indiqué sur le site au moment de la commande).
Un numéro de suivi est communiqué dès qu’il est disponible, afin de suivre l’acheminement du colis.
Contact : contact@arganora.fr / WhatsApp +33 6 03 63 99 02.
En cas de retard significatif, nous vous accompagnons pour effectuer les démarches de suivi auprès du transporteur. En cas de colis déclaré perdu après enquête, une solution adaptée est proposée (renvoi ou remboursement selon le contexte).
Conformément au droit applicable à la vente à distance, vous pouvez bénéficier d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, uniquement si le produit est non ouvert.
Exception hygiène : pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts et/ou dont le scellé a été retiré ne peuvent pas être retournés.
Pour le cadre complet (commande, paiement, litiges), reportez-vous aux CGV.
Adresse de retour : 1PECABLE (SASU), 40 rue du Jeu de Paume, 53000 Laval, France.
Après réception et vérification d’un retour éligible, le remboursement est effectué selon le mode de paiement convenu. Les délais peuvent varier selon les établissements bancaires.